Administrateur système, intégrateur
Déplacer EAS vers un nouveau matériel
Comment déplacer un site en production vers un nouveau serveur et rétablir l’accès mobile et les mises à jour.
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Ce qui change lors du déménagement
La licence est liée à une installation précise sur le serveur. Après restauration de la base sur le nouveau matériel, le contrôle d’accès et le LAN continuent en général. L’appli mobile et l’accès distant via le nœud central peuvent s’interrompre jusqu’à confirmation du support.
Tip: Ne gardez pas l’ancien et le nouveau serveur connectés aux mises à jour avec la même installation en même temps.
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Préparer le nouveau serveur
Installez EAS sur le nouveau matériel (même version ou plus récente — voir le guide d’installation). Restaurez la sauvegarde. Configurez le lien vers le hub de mises à jour comme avant. Arrêtez l’ancien serveur ou bloquez son accès Internet vers asceas.ru.
Tip: Choix d’OS et commandes : /docs/install/.
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Contacter le support
Le support EAS rattache la licence au nouveau matériel — ce n’est pas fait depuis votre admin. Écrivez à Telegram EAS Support ou via Contacts : organisation, déménagement serveur, contact. Après confirmation, mobile et mises à jour reprennent.
Tip: Dire « déménagement vers nouveau matériel » suffit. Le support gère le côté hub.
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Redémarrage et vérification
Sur le nouveau serveur, redémarrez le service EAS (Linux : systemctl restart eas-server ; Windows : service EAS). Dans l’admin, ouvrez Licence — pas d’avertissement de copie. Vérifiez l’appli mobile et Mise à jour hub.
Tip: Ne reconnectez pas l’ancien serveur au nœud central avec la même installation.
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Si l’accès ne revient pas
Si mobile ou mises à jour restent indisponibles après réponse du support, réécrivez avec une capture de l’onglet Licence. Ne supprimez pas la base ni ne changez la clé sans accord.