Administrador de sistemas, integrador
Mover o EAS para novo hardware
Como mover um site em produção para um servidor novo e restaurar acesso móvel e atualizações.
- 1
O que muda na mudança
A licença está ligada a uma instalação específica no servidor. Após restaurar a base no hardware novo, o controle de acesso e a LAN costumam continuar. O app móvel e o acesso remoto pelo nó central podem pausar até o suporte confirmar a mudança.
Tip: Não mantenha o servidor antigo e o novo conectados às atualizações com a mesma instalação ao mesmo tempo.
- 2
Preparar o servidor novo
Instale o EAS no hardware novo (mesma versão ou mais recente — veja o guia de instalação). Restaure o backup. Configure a ligação ao hub de atualizações como antes. Pare o servidor antigo ou bloqueie o acesso à internet para asceas.ru.
Tip: Escolha de SO e comandos: /docs/install/.
- 3
Falar com o suporte
O suporte EAS religa a licença ao hardware novo — isso não se faz na sua admin. Escreva no Telegram EAS Support ou em Contatos: organização, mudança de servidor, contato. Após a confirmação, móvel e atualizações voltam.
Tip: Basta dizer «mudança para novo hardware». Os passos no hub ficam com o suporte.
- 4
Reinício e verificação
No servidor novo reinicie o serviço EAS (Linux: systemctl restart eas-server; Windows: serviço EAS). Na admin abra Licença — sem aviso de cópia. Verifique o app móvel e Atualização do hub.
Tip: Não reconecte o servidor antigo ao nó central com a mesma instalação.
- 5
Se o acesso não voltar
Se após a resposta do suporte o móvel ou as atualizações ainda falharem, escreva de novo e anexe captura da aba Licença. Não apague a base nem mude a chave sem acordo.