Системный администратор, интегратор

Перенос EAS на другое железо

Как перенести рабочую площадку на новый сервер и снова подключить мобильный доступ и обновления.

1. 1

   Что важно при переезде

   Лицензия привязана к конкретной установке на сервере. После копирования базы на новое железо СКУД и работа в локальной сети обычно продолжаются. Мобильное приложение и удалённый доступ через центральный узел могут временно остановиться, пока поддержка не подтвердит переезд на новое оборудование.

   Совет: Не держите старый и новый сервер одновременно подключёнными к обновлениям с одной и той же установкой.

2. 2

   Подготовьте новый сервер

   Установите EAS на новое железо (тот же релиз или новее — см. инструкцию «Установка EAS на сервер»). Восстановите резервную копию данных площадки по вашей схеме бэкапа. Настройте связь с центральным узлом обновлений так же, как на старом сервере. Старый сервер остановите или отключите ему доступ в интернет к asceas.ru.

   Совет: Выбор ОС (Ubuntu, Astra или Windows) и команды установки — в /docs/install/.

3. 3

   Напишите в поддержку

   Перепривязку лицензии к новому железу делает поддержка EAS — из вашей админки это не настраивается. Напишите в Telegram EAS Support или через страницу «Контакты»: название организации, что переехали на новый сервер, удобный контакт. После подтверждения мобильный доступ и обновления снова заработают.

   Совет: Достаточно сообщить «перенос на новое железо». Технические шаги на стороне центрального узла выполняет поддержка.

4. 4

   Перезапуск и проверка

   На новом сервере перезапустите службу EAS (на Linux: systemctl restart eas-server; на Windows — служба EAS). В админке откройте «Лицензия» — не должно быть предупреждения о копии установки. Проверьте мобильное приложение и вкладку «Обновление с хаба».

   Совет: Старый сервер больше не подключайте к центральному узлу с той же установкой.

5. 5

   Если доступ не восстановился

   Если после ответа поддержки мобильный клиент или обновления всё ещё недоступны — снова напишите в Support и приложите скрин вкладки «Лицензия». Не удаляйте базу и не меняйте ключ без согласования.