ผู้ดูแลระบบ ผู้รวมระบบ

คอนโทรลเลอร์ออฟไลน์ - การวินิจฉัย

สิ่งที่ต้องตรวจสอบว่าแผงควบคุม ZKTeco C3 ไม่ตอบสนองใน EAS: เครือข่าย เกตเวย์ บริการ

1. 1

   สถานะในรายการตัวควบคุม

   เปิด “ACS → ตัวควบคุม” คอลัมน์สถานะแสดงออนไลน์/ออฟไลน์ และเวลาของเหตุการณ์สุดท้าย หากออฟไลน์ ให้ไปที่เครือข่ายและเกตเวย์

   

2. 2

   ตรวจสอบเครือข่ายไปยังแผงควบคุม

   จากเซิร์ฟเวอร์ EAS ให้ ping และตรวจสอบพอร์ต TCP 4370 ไปยังตัวควบคุม IP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผงควบคุมอยู่บนเครือข่ายย่อยหรือเราเตอร์เดียวกันที่อนุญาตการรับส่งข้อมูล

   Tip: คำแนะนำซับเน็ตสำหรับ Add Controller Wizard ได้รับการตั้งค่าในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ (EAS_SITE_NETWORK_CIDR)

3. 3

   บริการ eas-gateway-native

   บนเซิร์ฟเวอร์: สถานะ systemctl eas-gateway-native หากไม่ได้ใช้งาน - systemctl รีสตาร์ท eas-gateway-native บันทึก: Journalctl -u eas-gateway-native -n 80

4. 4

   SN และ IP ในการ์ด

   ตรวจสอบหมายเลขซีเรียลและ IP ด้วยการตั้งค่าบนแผงควบคุม หลังจากเปลี่ยน IP ในแผงควบคุมแล้ว ให้อัปเดตรายการใน EAS และรีสตาร์ทเกตเวย์