管理者、インテグレーター

コントローラーがオフライン - 診断

ZKTeco C3 パネルが EAS で応答しない場合に確認すること: ネットワーク、ゲートウェイ、サービス。

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   コントローラのリストのステータス

   「ACS → コントローラー」を開きます。ステータス列には、オンライン/オフライン、および最後のイベントの時間が表示されます。オフラインの場合は、ネットワークとゲートウェイに移動します。

   

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   パネルへのネットワークを確認してください

   EAS サーバーから IP コントローラーに TCP ポート 4370 を ping して確認します。パネルが同じサブネット上にあること、またはルーターがトラフィックを許可していることを確認してください。

   Tip: コントローラの追加ウィザードのサブネット ヒントは、サーバー設定 (EAS_SITE_NETWORK_CIDR) で設定されます。

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   eas ゲートウェイ ネイティブ サービス

   サーバー上: systemctl status eas-gateway-native。非アクティブな場合 - systemctl は eas-gateway-native を再起動します。ログ:journalctl -u eas-gateway-native -n 80。

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   カード内のSNとIP

   パネルの設定でシリアル番号とIPを確認してください。パネルで IP を変更した後、EAS のエントリを更新し、ゲートウェイを再起動します。