Administrador, integrador

Controlador fuera de línea: diagnóstico

Qué comprobar si la placa ZKTeco C3 no responde en EAS: red, gateway, servicios.

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   Estado en la lista de controladores

   Abra “ACS → Controladores”. La columna de estado muestra en línea/fuera de línea y la hora del último evento. Si no está conectado, vaya a la red y al portal.

   

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   Verifique la red al panel.

   Desde el servidor EAS, haga ping y verifique el puerto TCP 4370 al controlador IP. Asegúrese de que el panel esté en la misma subred o que el enrutador permita el tráfico.

   Tip: La sugerencia de subred para el Asistente para agregar controlador se establece en la configuración del servidor (EAS_SITE_NETWORK_CIDR).

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   servicio eas-gateway-nativo

   En el servidor: systemctl status eas-gateway-native. Si está inactivo, systemctl reinicia eas-gateway-native. Registros: journalctl -u eas-gateway-native -n 80.

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   SN e IP en la tarjeta

   Verifique el número de serie y la IP con la configuración en el panel. Después de cambiar la IP en el panel, actualice la entrada en EAS y reinicie la puerta de enlace.