المسؤول، التكامل

وحدة التحكم غير متصلة بالإنترنت - التشخيص

ما الذي يجب التحقق منه إذا كانت لوحة ZKTeco C3 لا تستجيب في EAS: الشبكة والبوابة والخدمات.

1. 1

   الحالة في قائمة وحدات التحكم

   افتح "ACS → وحدات التحكم". يعرض عمود الحالة متصلاً/غير متصل ووقت الحدث الأخير. إذا كنت غير متصل بالإنترنت، فانتقل إلى الشبكة والبوابة.

   

2. 2

   تحقق من الشبكة على اللوحة

   من خادم EAS، قم بتنفيذ الأمر ping وتحقق من منفذ TCP رقم 4370 إلى وحدة تحكم IP. تأكد من أن اللوحة موجودة على نفس الشبكة الفرعية أو أن جهاز التوجيه يسمح بحركة المرور.

   Tip: يتم تعيين تلميح الشبكة الفرعية لمعالج إضافة وحدة التحكم في إعدادات الخادم (EAS_SITE_NETWORK_CIDR).

3. 3

   خدمة بوابة سهلة الأصلية

   على الخادم: حالة systemctl eas-gateway-native. إذا كان غير نشط - قم بإعادة تشغيل systemctl eas-gateway-native. السجلات: Journalctl -u eas-gateway-native -n 80.

4. 4

   SN وIP في البطاقة

   تحقق من الرقم التسلسلي وIP باستخدام الإعدادات الموجودة على اللوحة. بعد تغيير عنوان IP في اللوحة، قم بتحديث الإدخال في EAS وأعد تشغيل البوابة.